Términos y Condiciones

Términos de Uso

Fecha de vigencia: 17 de febrero de 2026

Bienvenido/a a Vivian ("la Aplicación"), una herramienta de inteligencia artificial que traduce texto y voz en español a Lengua de Señas Mexicana (LSM) mediante un avatar 3D animado. La Aplicación es operada por el equipo de Vivian Solutions Co. ("nosotros", "nuestro").

Al acceder o utilizar Vivian, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos de Uso ("Términos"). Si no estás de acuerdo, no utilices la Aplicación.

1. Descripción del Servicio

Vivian es una herramienta de traducción asistida por inteligencia artificial que: - Convierte texto escrito en español a secuencias de señas en LSM. - Transcribe voz a texto mediante reconocimiento de voz y la traduce a LSM. - Presenta las señas mediante un avatar 3D animado. - Permite a los usuarios enviar retroalimentación sobre la calidad de las traducciones.

2. Elegibilidad y Edad Mínima

Para utilizar Vivian, debes tener al menos 13 años de edad. Si eres menor de 18 años, declaras que cuentas con el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad en cualquier momento.

3. Cuentas de Usuario

  • Registro: Puedes crear una cuenta mediante correo electrónico y contraseña, o iniciar sesión con Google o Apple.
  • Modo Invitado: Puedes usar funcionalidades limitadas sin crear una cuenta. En este caso, se te asigna un identificador de dispositivo.
  • Responsabilidad: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad bajo tu cuenta.

4. Uso Permitido y Conducta Prohibida

Usos Permitidos - Traducción de texto o voz del español a LSM para fines educativos, comunicativos o de investigación. - Envío de retroalimentación para mejorar la calidad del servicio.

Conducta Prohibida Queda estrictamente prohibido: - Utilizar la Aplicación para actividades ilegales o fraudulentas. - Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente, modelos de IA, animaciones o glosario de la Aplicación. - Sobrecargar intencionalmente los servidores o abusar de la API. - Hacerse pasar por otra persona o entidad. - Utilizar bots, scrapers u otros métodos automatizados para acceder al servicio sin autorización previa.

5. EXCLUSIÓN DE USO EN CONTEXTOS SENSIBLES

Vivian NO es apta ni está diseñada para utilizarse en los siguientes contextos:

  • Salud y medicina: consultas médicas, diagnósticos, emergencias de salud.
  • Psicología y salud mental: sesiones terapéuticas, intervenciones en crisis.
  • Contextos legales: procedimientos judiciales, declaraciones legales, interpretación certificada.
  • Emergencias: situaciones donde una traducción incorrecta pueda poner en riesgo la vida o la seguridad de una persona.
  • Cualquier situación donde se requiera interpretación profesional certificada.

Las traducciones de Vivian son generadas por inteligencia artificial y pueden contener errores, imprecisiones o estar incompletas. En ningún caso deben sustituir a un intérprete profesional de LSM.

6. Licencia sobre el Contenido del Usuario

Al utilizar Vivian, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, sublicenciable y transferible para: - Almacenar, analizar y utilizar las traducciones que generes (texto de entrada y secuencia de señas resultante) con el propósito de entrenar, mejorar y optimizar el modelo de inteligencia artificial de Vivian. - Utilizar la retroalimentación (feedback, likes, reportes) que envíes para mejorar la calidad de las traducciones y la experiencia del usuario. - Agregar y anonimizar datos de uso para análisis estadísticos y mejora de la UX.

Esta licencia persiste incluso si eliminas tu cuenta, respecto a los datos que ya hayan sido procesados e incorporados al modelo de entrenamiento de forma anonimizada.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Vivian — incluyendo pero no limitado a: el avatar 3D, las animaciones de señas, el glosario de LSM, el código fuente, los modelos de IA, el diseño de la interfaz y la marca — es propiedad exclusiva del equipo de Vivian Solutions Co. y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual al usuario por el uso de la Aplicación.

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

  • La Aplicación se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
  • No garantizamos la exactitud, completitud o idoneidad de las traducciones generadas.
  • No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que resulte del uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación.
  • No nos hacemos responsables de decisiones tomadas con base en las traducciones proporcionadas por Vivian.
  • No nos hacemos responsables de interrupciones del servicio, pérdida de datos o errores en la Aplicación.

El uso de Vivian es bajo tu propio riesgo. Al usar la Aplicación, reconoces y aceptas que las traducciones son generadas por IA y pueden no reflejar con exactitud la Lengua de Señas Mexicana.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne al equipo de Vivian Solutions Co., sus directores, empleados y colaboradores, de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de: - Tu uso o mal uso de la Aplicación. - Tu violación de estos Términos. - Tu violación de derechos de terceros.

10. Programa Beta

Si participas en el programa Beta de Vivian: - Reconoces que la Aplicación está en desarrollo activo y puede contener errores. - No se garantiza disponibilidad continua ni funcionalidades específicas. - Tu acceso puede ser revocado en cualquier momento sin previo aviso. - Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento.

11. Disponibilidad del Servicio

No garantizamos que la Aplicación esté disponible de manera ininterrumpida. Podemos suspender, modificar o discontinuar el servicio (total o parcialmente) en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin responsabilidad alguna hacia ti.

12. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta y acceso a la Aplicación, a nuestra sola discreción, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero sin limitarse al incumplimiento de estos Términos. Tú también puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Aplicación.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en la Aplicación. El uso continuado de Vivian después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los Términos modificados.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Delaware, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en: - Correo electrónico: soporte@vivianproject.org - Sitio web: https://vivianproject.org

Última actualización: 17 de febrero de 2026